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如何策划一场社群活动?策划活动步骤解说!(附物料准备清单)

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发表于 2020-9-16 10:53:39  | 显示全部楼层 | 阅读模式
【关注】万群联盟头条号,每天收获最实战的社群技能干货。本文2884字,阅读全文约3分钟
社群运营,离不开社群活动。

社群想要保持持久的活跃,没有社群活动的辅助,就等于逆水行舟,难以起效。

相反,很多社群正是通过一次次的活动引爆社群,促活社群成员,为社群变现打好了基础。

如何才能做好社群活动呢?今天为你分享做好社群活动5大核心步骤。



一、明确目标

在活动启动的前期,我们就要想好活动目标是什么,希望通过本次活动,达到一个怎样的效果。

比如:实现品牌曝光?促进社群活跃?实现用户留存?完成社群转化?

不同的活动目标,决定着活动的运营方向和核心方法。

如果想要引爆品牌影响力,就要出奇制胜,通过有记忆点的活动,来增加用户对品牌的认知。比如杜蕾斯的每次的活动特色文案,让每个用户记忆犹新,让大家对杜蕾斯的品牌有了清晰且明确的记忆点。

如果想要获取流量,就要对裂变流程、诱饵和用户需求深度分析,让用户对你的活动欲罢不能,想要马上进入到你的社群参与。

如果想营销转化,则需要运营人员对产品进行精心设计,让大家对产品产生欲望,并且想要下单购买。

当然,很多活动并不是只有一个目标,而是多维目标,比如在社群活跃的同时,进行社群成员的转化。

这时候,一定要有一个主要的目标,不能泛泛而谈,所有的活动路径的设计和动作,都要直至主要目标。



二、玩法策划

有了目标,行动就有了方向,但是还不够,我们需要具体路径去实现它。

比如:引流类的活动通常有课程引流、资料引流、混群吸粉、媒体矩阵等等。

运营类的活动玩法主要有包括红包雨、你问我答、学习打卡、每日分享、成语接龙、群员分享等。

营销类的活动玩法主要包括促销、分销、场景营销、内容营销等。

设计玩法时,既要在内容上有趣,又要在形式上新颖,一定要思考活动的趣味性、易操作性、实用性。

01、趣味性:在活动中,要不断植入“游戏感”,比如通过积分奖励、通关升级、PK竞赛等方式,让用户乐在其中,而不是枯燥参与。

02、易操作性:用户参与活动时,尽量要简单易操作,复杂的参与流程,会让用户不耐烦,导致用户流失。比如参与活动,要让用户填写各种表格,就会很影响用户的体验感。

03、实用性:用户参与活动以后,能够回味无穷,有所收获,而不是参与结束后没有留下记忆点。



三、活动筹备

活动筹备主要包括三个方面:物料准备、人员准备和风险预测。

因为活动筹备往往决定着一场活动的成败,因此这一块我会详细,以清单的方式为大家介绍。
物料准备清单

1、导师邀请海报

在举办社群活动时,通常会邀请大咖导师分享课程,我们可以制作一张邀请海报邀请导师。

在邀请导师前,要注意一点:因为大咖的时间安排通常比较紧张,建议至少提前1周就发送海报,提前与导师约好分享时间。

2、 活动海报

一张吸睛的活动分享海报,占一场活动50%以上的重要性。一张海报,至少要包含活动主题、分享大咖、活动内容、活动时间、活动地点、定价这6个方面的内容。

3、活动文案

一篇好的活动文案,可以吸引更多粉丝报名线下活动。

我们在写活动文案时,要包含活动主题、导师介绍、你将收获、活动时间、活动地点、报名咨询、往期活动展示、合作机构等活动细节。

文案的关键部分是“你将收获”部分,现在每个人的时间都很宝贵,你要让用户体会到参加你的活动能收获的巨大价值。

4、活动预告

我们一般会通过微信群发送预告、私信群发微信好友等方式,预告社群粉丝近期的活动。我们可按照下方的格式,编写活动预告。

5、志愿者招募链接

有了志愿者,举办线下活动如虎添翼,本身社群活动,就需要大家多参与,最好一起组织活动,这样大家的粘性也更强。

关于志愿者招募,可以使用“金数据”或者"问卷星"等问卷收集工具进行招募。

6、礼物

社群粉丝能带走的礼物重点推荐:贴纸、T恤;

现场互动的小礼物,推荐书籍和零食。

如果是免费活动,还要考虑成本问题,这时候,我们不妨找一些广告商合作活动,对方提供赞助节省成本,粉丝收获礼物,还能帮助合作方宣传产品。

7、其他活动物料

包括一些常规的线下活动物料,比如照相机、摄像机、电脑、易拉宝、拍照横幅、插线板等。
场地确认清单

在选择地时,最好选择一个交通便利、环境适合的场地。

· 现场是否有Wifi,没有的话,信号是否流畅,会不会影响线上直播情况?

· 麦克风,投影能不能用?

· 现场吵不吵?

· 电源插座够不够?

· 空调能否使用?

· 场地放是否提供免费食物?

· 场地是否有人协助你们?

· 从正门开始,是否能有指示牌?

· 该场地是否有微信、微博等等,是否愿意替你们宣传推广活动。
嘉宾确认清单

在活动前,要和嘉宾确认一些活动细节:

· 几点到现场,什么时候接嘉宾?

· 他们的微信或者微博账号是?这在活动宣传时候,需要@ 给他们。

· 桌椅摆放是否有专属要求?

· 是否需要哪些特殊的活动物料?
人员安排清单

人员安排,要明确分工,相互照应,并且最好留有1~2名机动人员作为协调。

同时也要思考这些工作人员是否已经安排好?

· 拍照人员

· 实时微信群互动的人员

· 微博更新的人员

· 签到的人员

· 发礼物的人员

· 传递话筒的人员

· 主持人



四、活动执行

活动目的、活动玩法,以及相关筹备工作做好了以后,下一步就是活动正式执行,大致包括三个阶段:活动预热、活动引爆、活动跟进。

活动预热就是在活动正式开始前,在各个用户群发出相关的活动通知,在活动开始前就吊足用户胃口。

更重要的是,提前联系一些关键人物、KOL,让他们在活动开始前和进行时,在群内带头活跃,积极参与,我们可以根据予一些激励奖励。

活动引爆,就是在活动正式开始的用活动和马甲号进行造势引导一个活跃的场景,让大家积极参与其中。

在朋友圈、微信群、公众号,以及其它社群能够触及到的平台,发布活动通知,以及用户参与活动的热闹场景,持续引爆,吸引更多人来参与,直到活动氛围慢慢冷静下去,就进入了活动跟进期。

在活动跟进期,基本上不会有大批新人参与,这个时候主要是为已经参与活动的用户提供优质的服务。

一般要注意活动数据的监测,随时准备调整一些相关的话术、流程等等,做好群内答疑工作,控制好舆论以及其它风险。



五、复盘总结

活动结束后,最重要的就是要复盘总结,总结出可复用的经验,为下次做活动做好准备。如何做复盘呢?

1、回顾目标:活动总体目标是否完成?每个环节的目标是否完成,比如课程满意度的目标?活动体验度的目标?

2、评估效果:粉丝满意度怎么样?活动流畅度怎么样?分享内容的干货度、趣味度怎么样?是否有需要改进的地方?

3、分析原因:

活动没有做好的地方在哪里?原因是什么?

4、总结经验:

哪些内容可以放进日常活动清单中?下一次活动应该避免犯哪些错?有哪些经验可以总结下来?

通过对经验的总结和复用,社群活动才能越做越好,社群影响力才能越来越大。

以上简单重点讲了社群活动的策划执行步骤,当然一次社群活动的开展,有时候会涉及很多方面。

你觉得社群活动策划案中,还有哪些重要的部分?可以留言到下方,我们深度交流。

——END——

作者 | 火星
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